本站訊，2014年12月26日上午，在培訓(xùn)經(jīng)理賀菊中的組織下開展了一場簡單卻意義不凡的小游戲。

    游戲的名稱為《撕紙游戲》，首先賀經(jīng)理給參與游戲的六名參與學(xué)員發(fā)一張A4紙，按照賀經(jīng)理的指令，任何學(xué)員都不能發(fā)聲，且閉上眼睛。賀經(jīng)理引導(dǎo)學(xué)員將紙對(duì)折一下，然后再對(duì)折一下，在左上角撕去一個(gè)角，再將手中所拿紙的左上角撕去，然后把紙打開，出現(xiàn)了各種不同的圖形。

    完成之后賀經(jīng)理問大家，為什么會(huì)有這么多不同的結(jié)果？在場參與游戲的學(xué)員答案不一。例如，回答因?yàn)閷W(xué)員不許問問題，所有的信息都是游戲指導(dǎo)者傳送給我們，因而是單向溝通。在單向溝通的過程中最容易發(fā)生溝通的不足，產(chǎn)生誤差。也有回答，游戲指導(dǎo)者雖然說得很清楚，但參與學(xué)員未必都聽到了；或者即使是聽到了，但也未必是聽懂了，所以呈現(xiàn)的結(jié)果會(huì)很不一致?；蛘哌€有，每一位參與者的對(duì)指令的理解不一，導(dǎo)致結(jié)果不一致。

    在溝通的過程中，無論是信息的發(fā)布者還是信息的接受者都要把握好關(guān)鍵的信息。任何溝通的形式及方法都不是絕對(duì)的，這也印證了“溝通無極限”的道理。這也依賴于溝通者雙方彼此的了解，溝通環(huán)境的限制等，溝通是意義轉(zhuǎn)換的過程。

    雖然只是一個(gè)簡簡單單的小游戲，但游戲的意義在傳達(dá)著我們鯤鵬物業(yè)人在日常工作中應(yīng)做到指令統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、動(dòng)作統(tǒng)一、結(jié)果統(tǒng)一，只有這也的工作意識(shí)才能統(tǒng)一提升團(tuán)隊(duì)與自我的工作能力。希望此類意義深遠(yuǎn)的小游戲能在各個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中及時(shí)開展，共同進(jìn)步。

（文/圖 品質(zhì)管理部 黃毅卓）